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【作 者】 |
(美)罗伯特.W.巴纳,夏洛特.P.巴纳 著;方海萍,魏青江的 等译 |
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【出 版 项】 |
北京:电子工业出版社,2015.4 |
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【索 书 号】 |
F272.9/B050 |
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【馆藏地点】 |
东三楼 第三书库 |
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内容提要:
在人才和组织发展领域,团队建设的方法已经从解决问题和冲突管理,转变为帮助团队和组织建立信任关系和协同合作关系了。针对此转变,本书以创造合作、培养互信和构建共同基础这一团队建设模式为中心,为人力资源、培训和机构发展方面的专业人士提供了增强员工参与深度、密切临时团队的协作关系和构建多元工作组联盟方面大量经过验证的实用工具。本书旨在帮助团队领导和成员辨清关键的机会和目标,选择合适的合作工具和技巧,形成确保团队发展轨迹的语言,规划辅导过程,并开展进度检查以评估成果。
罗伯特.W.巴纳博士(Robert W. Barner, Ph.D.) 南卫理公会大学管理教育的副总裁,安妮特.考德威尔.西门子教育学院的教员。同时他也是普莱诺管理咨询服务中心的创办人。夏洛特.P.巴纳博士(Charlotte P. Barner,Ed.D.) 南卫理公会大学管理咨询顾问,安妮特.考德威尔.西门子教育和人力资源发展学院的副教授和学生顾问。
目 录:
第1 部分 团队建设的系统化方法 ..................................................................... 1
第1 章 导论 ......................................................................................................... 2
优秀团队建设:思想的变革 ................................................................. 2
关于团队的一些隐含假设 ..................................................................... 5
第2 章 规划团队建设课程................................................................................. 8
优秀团队建设模型 ................................................................................. 8
团队建设五步法概述 ............................................................................. 9
第3 章 实施、行动计划及跟进 ....................................................................... 19
团队建设过程的第4 步和第5 步 ....................................................... 19
第4 章 选择合适的团队建设工具................................................................... 31
选择工具的原则 ................................................................................... 31
第2 部分 如何应对团队建设中的挑战.......................................................... 37
第5 章 挑战1:明确未来方向........................................................................ 38
明确未来方向的重要性 ....................................................................... 38
目录
XI
如何判断遇到了挑战 ........................................................................... 39
蕴藏在这个挑战中的机遇 ................................................................... 41
如何开始与这个挑战相关的团队建设课程 ....................................... 43
如何采取支持性行动 ........................................................................... 45
第6 章 挑战2:培养团队创新能力 ................................................................ 49
培养团队创新能力的重要性 ............................................................... 49
如何判断遇到了这个挑战 ................................................................... 52
蕴藏在这个挑战中的机遇 ................................................................... 54
如何开始与这个挑战相关的团队建设课程 ....................................... 55
如何采取支持性行动 ........................................................................... 56
第7 章 挑战3:建立相互信任和合作关系 .................................................... 62
建立相互信任和合作关系的重要性 ................................................... 62
如何判断遇到了这个挑战 ................................................................... 64
蕴藏在这个挑战中的机遇 ................................................................... 69
如何开始与这个挑战相关的团队建设课程 ....................................... 71
如何采取支持的行动 ........................................................................... 72
第8 章 挑战4:管理变化 ............................................................................... 84
成为优秀的变化管理者的重要性 ....................................................... 84
如何判断遇到了这个挑战 ................................................................... 86
蕴藏在这个挑战中的机遇 ................................................................... 91
如何开始与这个挑战相关的团队建设课程 ....................................... 92
如何采取支持性行动 ........................................................................... 94
第9 章 挑战5:做出承诺.............................................................................. 103
做出承诺遭遇的挑战 ......................................................................... 103
如何判断遇到了这个挑战 ................................................................. 104
Building Better Teams
XI I
蕴藏在这个挑战中的机遇 ................................................................. 106
如何开始与这个主题相关的团队建设课程 ..................................... 108
如何采取支持性行动 ......................................................................... 109
第10 章 挑战6:管理组织边界 ................................................................... 119
可能导致边界问题的变革 ................................................................. 119
管理客户和利益相关者的边界问题 ................................................. 120
如何判断遇到了这个挑战 ................................................................. 121
蕴藏在这个挑战中的机遇 ................................................................. 123
如何开展与这个挑战相关的团队建设课程 ..................................... 124
第11 章 挑战7:虚拟工作 ...................................................................