为满足全校师生科技查新和论文查收查引的需求，图书馆提供自助式和委托式两种服务方式。
1.自助式服务（试行）
登录网址：https://zust.kjchaxin.com/。用户先用手机号进行注册，登录后在线提交委托清单、完成缴费、获取发票、获取报告。检索报告由科学技术部西南信息中心查新中心出具。
科学技术部西南信息中心查新中心前身是中国科学技术信息研究所重庆分所，是原国家科委授予的国家一级查新资质单位，专门从事科技查新、查收查引、专利分析、学科评价和人才评估的专业机构，同时也是中国科技情报学会竞争情报分会常务理事单位。科学技术部西南信息中心查新中心可提供全年无休在线服务，并可出具电子或纸质检索证明。
联系人：谭老师 地址：图书馆东楼311 电话：85070827
2.委托式服务
下载图书馆文献检索服务请求单，按要求准确填写论文作者、题目、所发表的期刊名称、卷（期）、页码等文献信息，并发送电子邮件（E-Mail）至图书馆信息咨询部邮箱ckzx@zust.edu.cn。图书馆委托浙江大学图书馆办理代查代检服务，用户向浙江大学直接支付检索费用。浙江大学图书馆出具检索证明、浙江大学开具发票。
联系人：谭老师 地址：图书馆东楼311 电话：85070827
注释：
科技查新：是以文献为依据，运用信息检索手段，通过对检索出的文献进行综合对比分析，从而全面、系统、准确、及时地反映查新课题在国内外的现状和水平，并据此出具科技查新报告，为科研立项、成果鉴定和奖励、专利申请、技术咨询等提供可靠的文献依据。
查收查引：是依据委托人提供的文献篇名、作者姓名、作者单位、期刊名称、卷期页码、发表时间（或会议名称、会议时间、会议地点）等信息，查询文献被Web of Science（SCI、SSCI、A&HCI、CPCI-S、CPCI-SSH）、EI、Scopus、MEDLINE（pubmed）、CSSCI（中国社会科学引文数据库）、CSCD（中国科学引文数据库）、CNKI（中国知网）等数据库收录或引用的情况，查询关于发表文献期刊的中国科学院和科睿唯安期刊影响因子及分区和查询ESI高被引论文等，并根据检索结果出具检索证明。