马化腾的棋：腾讯持久称霸内幕/王春燕 著

内容提要：

      很多人都知道，马化腾从一款家喻户晓的QQ聊天工具起步，经过对网络游戏、搜索引擎、门户网站、电子商务、微信等一系列后续产品的开发，最终将腾讯打造成一个庞大的“企鹅王朝”——腾讯QQ拥有8亿月活跃用户，QQ空间拥有6亿月活跃用户，微信拥有5亿月活跃用户，腾讯网是目前中国浏览量最大的中文门户网站。
      这16年，马化腾下了一盘很大的棋，从QQ到微信，变的是交流形式，不变的是腾讯不断满足用户需求、与商界狂舞的热望。本书纵览腾讯16年的创业历史，从多个角度、多个维度展示了腾讯一路走来的真实历程，并总结了历经时间洗礼而沉淀下来的企业精神。希望读者通过阅读本书能学习颇为有益的商业思想，并得到有价值的人生启迪。

      王春燕，毕业于北京科技大学计算机科学与技术专业，拥有6年互联网相关工作经验，供职于互联网行业领军企业，对网络营销、互联网思维有着深刻的认识和丰富的实战经验。作者长期关注互联网趋势与创新思维，致力于电子商务与移动互联网深度融合的商业化实践；具有独特的互联网观、产品观和管理思想。本书是其多年从业经验的积累和实践后的呕心之作。

目  录：

第一步棋　从无到有，艰难创业开启梦想征程 / 1
梦想和激情是成功的底盘 / 1
找到突破点，生存下来最重要 / 4
专注做自己擅长的事 / 8
玩是用一种研究的心态去尝试 / 10
善抓机遇，不让自己后悔 / 14
对自己认定的事情排除万难也要做好 / 18
关键时刻全部压上去 / 21
认真，只因对产品充满敬畏 / 25
第二步棋　稳扎稳打，初步拓展盈利阵地 / 29
找到多样化的盈利方式 / 29
坚持以用户价值为中心 / 32
用户数列10/100/1000 / 35
好产品需要用心雕琢 / 39
低调务实，好产品是磨出来的 / 42
容忍失败，适度浪费 / 45
以速度之美求生存 / 49
以社区化和互动性聚拢人气 / 52
第三步棋　开放平台，提供全方位网络服务 / 56
我不是“全民公敌” / 56
不要零和游戏，要共赢 / 59
“丛林法则”转向“天空法则” / 63
中国互联网要走向国际化 / 66
必要时调整组织结构 / 70
不彻底开放，就走双轨制的道路 / 73
第四步棋　利刃出鞘，巨人肩膀上展翅翱翔 / 77
不做“头猪”，不冒“头猪”的风险 / 77
模仿是最稳妥的创新 / 80
创新要紧随市场发展的步伐 / 84
完善的创新体系和研发投入 / 87
颠覆，而不是改良 / 90
自然生长、进化、创新 / 93
第五步棋　星火燎原，从默默无闻到第一娱乐品牌 / 98
移动QQ所带来的移动世界 / 98
在线广告带来的活力 / 101
搜索领域要采取独立自主研发 / 105
输入法是网民的基本诉求 / 108
游戏开发要有丰富的产品线 / 111
电子商务要从沟通做起 / 115
不甘平庸，微信引领现代生活 / 118
第六步棋　高效团队，引领企业走向广阔世界 / 122
重能力，更重人品 / 122
有激情，更要有担当 / 125
注重人才梯队的培养 / 129
变“不可能”为“我能行”的秘密 / 132
用股权激励和人性化激励留住人才 / 135
人性化管理，让员工快乐工作 / 139
互补的团队成员一起拥抱变化 / 142
第七步棋　力挽狂澜，危情时刻尽显强者智慧 / 147
时刻保持诚惶诚恐的心态 / 147
正视危机，能够让你保持冷静 / 150
面对自己的核心利益，要不懈地反击 / 154
快速反应，敏锐求变 / 158
每一次危机，也许是最好的转机 / 161
第八步棋　拥抱变革，提升品牌价值 / 166
做产品就要做口碑 / 166
由低到高，逐渐提升品牌价值 / 169
善于借势，提升品牌高度 / 173
不可忽视潜在客户人群的能量 / 176
品牌推广也要讲求合作共赢 / 180
知识产权是企业品牌的核心竞争力 / 183
第九步棋　坚定信念，做最受尊敬的互联网企业 / 187
做有社会责任感的企业 / 187
构建网络公益，释放爱心 / 191
淡看成功与财富 / 194
以身作则，奉献自我 / 197
企业利益与社会责任的良性互动 / 200