图书馆自助服务登录帮助
  图书馆自助服务内容:查看当前借阅及历史借阅情况、自助续借、图书馆功能挂失、书刊查询、读者荐购图书等。
  登录说明:请使用“校园卡号(教工号或学号)+一卡通查询密码”进行登录,一般情况下,校园一卡通初始查询密码为身份证号后六位数字(不包括字母)。卡信息变化(修改查询密码、解除冻结、解除挂失等情况)需第二天才可登录。校园卡异常时不能正常登录。
  故障咨询:遗忘、重置密码请联系学校卡务中心处理(听松大厅,电话:85070903);使用自助服务中如遇问题,请与图书馆数字系统部联系(TEL:85070829 Email:tsg@lib.zust.edu.cn)。

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发布者: 1121020037 发布时间: 2015-05-10 19:11:46
是东楼的第三书库有几个灯不亮
回复: 同学,你好。现已报后勤,他们会尽快派人去修的。谢谢你的提醒。

发布者: 1121020037 发布时间: 2015-05-10 19:07:34
图书馆西三楼第三图书库靠近圆形广场一面的座位,日光灯有好几个不亮,看书眼睛不舒服,希望能修下
回复: 谢谢同学的提醒。我们会报至后勤,尽快来修。

发布者: 1130640017 发布时间: 2015-05-07 14:11:56
能不能根据实际气温情况开空调阿,最近几天中午在图书馆很热。
回复: 同学,你好。图书馆的空调是否打开是根据图书馆室内平均温度来决定的,到达一定的温度,后勤工作人员就会打开空调。感谢你给我们提出的意见和建议。

发布者: 1120240031 发布时间: 2015-04-22 16:28:48
图书馆打印了202页文档,打出来32页全白纸,170没打印,也就是说20.2扣了但什么都没打出,怎么办?
回复: 同学您好。若遇类似情况,请与数字系统部联系,电话:85070829.核实确有其事,将退回所扣款项。提醒同学们每次打印、复印不要超过100页,否则容易发生故障。

发布者: 1112510027 发布时间: 2015-04-18 13:44:03
五楼大库最近在装书,一位主管的老师督促勤工俭学同学装书时,总是说话特别大声,影响学生学习和休息。
回复: 亲爱的读者你好!
近期,图书馆书库由于满库问题正在进行图书存放位置调整搬迁,此次调整搬迁涉及第二、第三、第四、第五等四个书库,调整搬迁图书达27万册。由于搬迁量比较大,因此搬迁时间也相对较长,为了不影响读者利用,搬迁期间图书各库照常开放。我们对搬迁工作给你带来的影响表示致歉,我们已提醒负责搬迁的老师工作期间注意说话音量,搬迁工作尽量不影响到读者借阅。在此期间,如果你需要在图书馆自习,也请你尽可能到没有搬迁的书库进行自习阅览。谢谢你的支持和理解!
外借服务部
2015.4.24

发布者: 1110660027 发布时间: 2015-04-17 13:11:46
图书馆西四楼设了一个乒乓球桌,每天中午都会有人在那打球,声音很大。严重影响了有些同学的休息和学习。建议把球桌设到其他地方远离图书馆
回复: 同学您好,谢谢您的来信。图书馆西四楼的乒乓球桌是成教学院的。图书馆向他们转达同学的意见之后,他们答应会尽快将乒乓球桌搬离。

发布者: 1120870013 发布时间: 2015-04-12 21:07:35
考研教室座位都不够了,我们班几个同学去已经满了,现在学校一共几个考研教室呢,希望增设一个考研教室,或者图书馆的教室多开放几个。
回复: 首先很感谢同学能通过我们这个平台反映问题。为了解决考研学生的座位不足问题,图书馆2014年10月已将有利于延长开馆时间的行政用房腾出作为考研自习室。
图书馆没有教室,西楼的教室属于教务处分管,目前,图书馆已无能力提供有效的场地,但图书馆会将该同学的意见转达学校,同学也可以通过其他合理渠道向学校反映。
希望该同学和你的同学能尽快来图书馆登记,以便图书馆在可安排情况下及时为你和你的同学安排座位。

发布者: 1110650052 发布时间: 2015-04-08 13:14:36
图西三楼和五楼的一些电源插孔是没电的 希望能检查维修一下 本来插孔就不足 最近二楼和四楼的机房也不开门 所以想要使用电脑非常不方便啊 虽然最近来图书馆的人不多 可是电源插孔附近的座位基本上也都是有人在使用的。
回复: 读者您好,收到来信后,我们联系了后勤部门相关人员进行检测维修。谢谢您的来信,有类似情况可与阅览库室的工作人员反映,以便我们及时发现并处理。
现已查明原因:三楼电源的负荷不足,电流不稳时有一路电会跳闸保护。已重新检查,维修。如果还有任何问题,请直接联系阅览室管理人员。五楼的电源不存在无电的状况。

发布者: 1112510027 发布时间: 2015-04-02 09:11:31
建议不要把车停在图书馆台阶旁,停在地下车库比较好,可以方便学生上下学,也使图书馆整体形象看起来更好。
回复: 同学您好,因停车管理是由保卫处负责的,收到您的意见后,图书馆立刻反馈给保卫处,以下是保卫处对您意见的回复:
来信已收悉,首先感谢您对学校管理工作的关心,来信所反映的情况属实,建议很好。交通秩序影响到校园整体环境及师生交通安全,我们一直努力于校园交通秩序的改善及交通安全的管理。近年来,校园车辆数量剧增,校园的停车资源日益紧张,特别是图书馆(车库内因开辟了体育场所占用了停车资源,导致无法满足现有的停车需求。)习得园教学区(建设时没有规划停车库)等客观情况。其次,部分师生交通规范意识不强,时常出现随意停放的情况发生。针对此情况,我们将采取以下措施:1、加强保安巡查,劝阻师生规范停车;2、继续努力开拓新的停车资源;3、加强师生的交通安全意识。再次感谢你的来信建议,祝你学业进步,身体健康。

发布者: 1110530001 发布时间: 2015-02-03 08:37:02
你好!看到图书馆寒假安排通知上写着“考研教室应读者需要随时开放”,所以我希望5号以后东图一楼考研教室仍然能够开到晚上21:30,直到2月11日,如果有影响到相关工作人员的休息,其可以照常16:30下班,我可以保证我能够做好锁门工作!谢谢!

发布者: 1130640017 发布时间: 2015-01-11 08:25:31
西三是什么时候开门的,最近八点了都还没开门。
回复: 同学您好!
我们在接到您的投诉后第一时间对您的反映进行了核实和了解,情况基本属实。由于值班人员在上班路上发生了一些状况,导致1月10这天阅览室开门延迟了5分钟左右。对于工作失误给您带来的不便,我们深感歉意!感谢您的关注和反馈,阅览室欢迎您常来学习和阅读!

发布者: 1120110023 发布时间: 2015-01-06 12:23:54
请问西图一楼是考研教室吗?为什么那么多桌子从早到晚都没人,但是上面却堆满书,让很多没地自习的人找不到座位!!!
回复: 同学您好!
感谢您对我们的工作提出意见!我们十分重视您反映的问题,认为您的要求是合理的。
按照学校的要求,西一楼的确设有考研学习的座位。考研预览区本来是位于北半部,因考研人数比较多,下半年基本上整个阅览室的座位都占满了。早在考研季结束前夕,阅览部就已提醒考生把个人物品带走,并跟读者进行了面对面的沟通。但因这时临近期末复习,考研的同学就地准备学业考试,他们申请能再宽容一段时间。考虑到桌上的书和笔记对同学的期末考试影响较大,管理人员暂时没有收走以免丢失。
在接到这位同学的意见之前,部门已经开会对期末座位管理进行了安排。要求管理人员对寻找座位的同学给予帮助。请需要的同学请直接跟管理人员联系,也可以打电话:85070822.我们一定会帮助同学找到位子,同时协调好占座的同学。
阅览部已经安排好期末清场工作,并从下个学期不容忍占座现象。恢复以前的管理要求,闭馆时清理好桌面。
请读者对我们的工作随时提出宝贵意见和建议。
阅览服务部

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